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服務階段
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服務內(nèi)容
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工作目標
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學生參與
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前期咨詢 |
·建立溝通渠道，分析學生基本背景 ·了解學生申請目標及服務需求 ·介紹哈魯教育的服務體系和價值理念 ·確定好服務人員 |
·把握學生申請需求 ·解答學生疑問 ·初步確定申請方案 ·簽訂服務合同 |
·介紹基本背景信息 ·明確申請需求 ·提出申請和服務疑問 ·了解哈魯教育服務內(nèi)容及流程 |
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項目策劃 |
·個人背景優(yōu)劣勢分析及定位 ·申請目標可行性分析及建議 ·留學關鍵環(huán)節(jié)申請時間總體規(guī)劃 ·背景提升基本建議 ·完成《留學申請服務項目策劃書》 |
·達成申請目標共識 ·落實申請工作時間安排 ·明確服務重點 ·落實服務人員與學生的具體工作 |
·提交學生詳細個人信息 ·填寫問卷調(diào)查表信息 ·明確申請目標及需求 ·了解專業(yè)及學校申請形勢 ·把握工作時間安排 |
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專業(yè)及專業(yè)方向確定 |
·了解分析學生專業(yè)背景及興趣 ·分析目標專業(yè)的匹配度及申請難度 ·專業(yè)及專業(yè)方向就業(yè)前景分析 ·專業(yè)及獎學金申請成功率評估 |
·專業(yè)申請方向利弊分析 ·確定申請專業(yè)及專業(yè)方向 ·專業(yè)申請規(guī)劃達成共識 |
·明確自身專業(yè)申請興趣 ·了解目標專業(yè)信息 ·核實專業(yè)申請方案 |
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專業(yè)背景提升 |
·分析學生背景與目標要求的差距 ·制定具體縮短差距的背景提升方案 ·制定背景提升的階段性目標 ·通過面試預模擬檢驗背景提升的效果 ·引導學生總結(jié)背景提升成果 |
·縮短學生與目標之間的差距 ·提高學生的專業(yè)背景和水平 ·提高申請競爭力 |
·全面了解申請目標的要求 ·配合執(zhí)行專業(yè)背景提升方案 ·反饋背景提升過程中的問題、提升進度及成果 |
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選校方案確定 |
·分析學生目標院校的申請要素和要求 ·分析比對目標院校的申請難度 ·制定具體、科學的學校方案 ·研究、總結(jié)目標院校的申請信息 |
·讓學生對目標院校有充分的了解 ·學校及獎學金申請成功率評估 ·確定選校方案 |
·了解目標院校信息 ·審核確定選校方案 ·明確不同學校的申請要點 |
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文書材料制作 |
·總結(jié)目標院校文書材料制作要點 ·學生背景信息挖掘，確定文書側(cè)重點 ·分析學校招生偏好及學生背景亮點 ·設計具體的文書寫作思路及方案 ·對文書初稿進行修改、錘煉及潤色 ·完成并確定文書終稿 |
·設計個性鮮明的文書材料 ·彌補學生在硬件條件上的不足 ·展現(xiàn)學生綜合素質(zhì)，提高競爭力 |
·參與文書素材的溝通工作 ·文書方案的審核和研討 ·確定文書材料的最終方案 |
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學校申請 |
·指導學生辦理成績單、存款證明等 ·指導學生完成學校網(wǎng)上申請流程 ·協(xié)助學生完成學校申請郵寄工作 ·解答學生在申請過程中的所有問題 |
·按時無誤地提交學校網(wǎng)上申請 ·按時無誤地寄送申請所需材料 |
·配合開具相關申請材料和證明 ·參與學校申請的網(wǎng)申和郵寄工作 |
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面試套磁培訓 |
·根據(jù)專業(yè)招生特點制定面試模擬題目 ·結(jié)合學生背景設計面試回答邏輯 ·對學生進行不同形式的面試模擬 ·協(xié)助學生挑選合適的套磁教授名單 ·跟蹤指導學生制作套磁信 |
·讓學生熟悉學校面試內(nèi)容 ·鍛煉學生面試的應對技巧 ·讓學生與學校和教授建立起聯(lián)系 ·提高申請競爭力 |
·參與面試模擬訓練 ·參與專業(yè)文件的寫作 |
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錄取結(jié)果分析與選擇 |
·確定錄取結(jié)果，分析對比最優(yōu)錄取 ·完成學生申請總結(jié) ·指導學生完成申請結(jié)果確認或拒絕 |
·確定最終結(jié)果并作出合理選擇 ·總結(jié)申請成功經(jīng)驗及其教訓 |
·選擇最終錄取結(jié)果 ·配合完成申請結(jié)案工作 |
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簽證 |
·準備簽證申請材料 ·根據(jù)學生背景，分析申請難點 ·完成簽證核心規(guī)劃方案 ·指導簽證各類技巧及應對策略 ·進行簽證問答對練 |
·規(guī)劃簽證問答邏輯 ·讓學生熟悉簽證內(nèi)容 ·確保學生一次性通過簽證 |
·參與開具相關申請材料 ·參與簽證問答對練 |
