英國研究生留學(xué)行李損壞索賠步驟

1、持機(jī)票（電子客票）、登機(jī)牌、行李牌和身份證明到機(jī)場行李查詢處（Loss and Found Office）申報(bào)，協(xié)同工作人員填寫行李運(yùn)輸事故記錄單（PIR）。如果拒絕與工作人員一同填寫行李運(yùn)輸事故記錄單，或不在其上簽字則無權(quán)向承運(yùn)人提出 索賠要求。所以旅客在辦理此手續(xù)時(shí)，一定要對單據(jù)各項(xiàng)內(nèi)容加以確認(rèn)后簽字。

2、若行李損壞到完全無法修理，有些航空公司會理賠一只新皮箱，有些則以一年10%的折舊率，根據(jù)行李購買的年份換算現(xiàn)金賠償。

3、根據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會規(guī)定：行李于國際運(yùn)輸過程中受到損害，應(yīng)于損害發(fā)生7日內(nèi)以書面向運(yùn)送人提出申訴。但最好在機(jī)場就做出反應(yīng)，否則事后還需要另外填寫一份報(bào)告書解釋為何沒有立刻發(fā)現(xiàn)行李毀損。

此外，對于行李箱的損壞，一般航空公司都會有一些免責(zé)條款，對于行李箱輕微的損傷，例如行李箱刮傷以及磨損等并不承擔(dān)責(zé)任。賠付金額還要看具體行李破損程度，需要經(jīng)過鑒定，以及是否能夠提供有效的價(jià)值證明，即購買行李箱的發(fā)票。