英國(guó)研究生留學(xué)行李損壞索賠步驟
來(lái)源:哈魯教育 2014-08-08
英國(guó)研究生留學(xué)行李損壞索賠步驟
1、持機(jī)票(電子客票)、登機(jī)牌、行李牌和身份證明到機(jī)場(chǎng)行李查詢處(Loss and Found Office)申報(bào),協(xié)同工作人員填寫行李運(yùn)輸事故記錄單(PIR)。如果拒絕與工作人員一同填寫行李運(yùn)輸事故記錄單,或不在其上簽字則無(wú)權(quán)向承運(yùn)人提出 索賠要求。所以旅客在辦理此手續(xù)時(shí),一定要對(duì)單據(jù)各項(xiàng)內(nèi)容加以確認(rèn)后簽字。
2、若行李損壞到完全無(wú)法修理,有些航空公司會(huì)理賠一只新皮箱,有些則以一年10%的折舊率,根據(jù)行李購(gòu)買的年份換算現(xiàn)金賠償。
3、根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)規(guī)定:行李于國(guó)際運(yùn)輸過(guò)程中受到損害,應(yīng)于損害發(fā)生7日內(nèi)以書面向運(yùn)送人提出申訴。但最好在機(jī)場(chǎng)就做出反應(yīng),否則事后還需要另外填寫一份報(bào)告書解釋為何沒有立刻發(fā)現(xiàn)行李毀損。
此外,對(duì)于行李箱的損壞,一般航空公司都會(huì)有一些免責(zé)條款,對(duì)于行李箱輕微的損傷,例如行李箱刮傷以及磨損等并不承擔(dān)責(zé)任。賠付金額還要看具體行李破損程度,需要經(jīng)過(guò)鑒定,以及是否能夠提供有效的價(jià)值證明,即購(gòu)買行李箱的發(fā)票。